HCM : Saigon Pearl Số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, P22, Bình Thạnh
Phú Quốc : Sun Grand City New An Thới Phú Quốc
Hà Nội : Tòa nhà Sun Grand City Ancora Residence, Số 03 Lương Yên, Hai Bà Trưng – Lê Văn Lương,Thanh Xuân, Hà Nội
Đà Nẵng : Lô 14 Khu B2-3, Đường Nguyễn Phước Lan, Hoà Quý, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
TP Vinh : 130 Nguyễn Sĩ Sách, Phường Hưng Phúc, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An
– Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành nhóm nhân viên telesales đạt chỉ tiêu được giao.
– Nghe các cuộc tư vấn của nhân viên hàng ngày để kiểm tra chéo chất lượng cuộc gọi, và huấn luyện nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi;
– Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
– Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên so với chỉ tiêu, huấn luyện và đào tạo từng cá nhân và cả nhóm để cải thiện hiệu quả làm việc.
– Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng qui định, qui trình của Công ty.
– Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ và kỹ năng.
– Thực hiện các báo cáo theo qui định.
– Thực hiện một số công tác khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
– Giới tính: Nữ, tuổi từ 30 trở lên
– Ưu tiên có kinh nghiệm ngành BĐS, Bảo Hiểm, Tài Chính Ngân Hàng
– Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm call center, chăm sóc khách hàng và xử lý thông tin qua telephone từ 3 năm trở lên
– Có Khả năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ nhân viên và có khả năng tạo động lực làm việc cho cấp dưới.
– Giọng chuẩn không nói lắp, ngọng…rõ ràng câu từ truyền cảm
– Đặc biệt có khả năng xử lý vấn đề tốt, chuyên nghiệp
THU NHẬP : LƯƠNG CƠ BẢN + HOA HỒNG + THƯỞNG
– Lương cứng: Thỏa thuận trực tiếp
– Hoa Hồng : Từ kết quả kinh doanh cá nhân, nhóm
– Thưởng : Theo quy định công ty
– Phúc lợi/ nghỉ phép : Đầy đủ theo quy định
– Được tham gia các chương trình du lịch, nghỉ mát, Teambulding và các hoạt động party nội bộ thường xuyên của công ty.
– Môi trường làm việc từ Lãnh đạo đến nhân viên đều rất trẻ trung, năng động, và công bằng. Là nơi để bạn thể hiện và phát triển được khả năng của bản thân.
– Làm việc trong công ty có thâm niên 20 năm kinh nghiệm
– Đội ngũ lãnh đạo 24 năm kinh nghiệm BĐS cao cấp
– Công ty luôn đứng top của các Chủ đầu tư lớn Hot nhất trên thị trường tại Việt Nam như : Vingroup, Tập Đoàn Sun Group, Masterise Homes, Nhà Sáng Lập Ecopark, Refico, Charm Group..vv.
– Cùng với đó là các CĐT Nước ngoài như Capitaland, GS E&C, Mapletree, Kepple Land , Banyan Tree ..vv
0912 956 539
tuyendung@smartland.vn
