CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Bất động sản Smartland (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này được thiết lập để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn tương tác với các quảng cáo của chúng tôi trên nền tảng Facebook (Meta), bao gồm các mẫu Đăng ký tức thì (Instant Forms).
1. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU
- Tên công ty: Công ty TNHH Bất động sản Smartland
- Mã số thuế: 0303270904
- Địa chỉ trụ sở: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh.
- Văn phòng giao dịch: Tầng 2, Tòa nhà Đại Dũng, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh.
- Email: info@smartland.vn | Hotline: 0916 257 825
2. CÁCH THỨC THU THẬP DỮ LIỆU (FACEBOOK LEAD ADS)
Khi bạn nhấn vào quảng cáo của chúng tôi trên Facebook hoặc Instagram và điền vào Mẫu đăng ký (Instant Form), bạn đang tự nguyện cung cấp thông tin cho chúng tôi. Facebook cũng đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu và chuyển thông tin đó cho chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn.
3. LOẠI DỮ LIỆU THU THẬP
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ nhu cầu tư vấn bất động sản, bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ Email.
- Nhu cầu về dự án hoặc khu vực quan tâm (nếu có).
4. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
- Liên hệ tư vấn trực tiếp về các dự án bất động sản bạn đã đăng ký.
- Gửi tài liệu bán hàng, bảng giá và chính sách ưu đãi.
- Sắp xếp lịch hẹn thăm quan dự án hoặc nhà mẫu.
- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo tiếp thị lại (Remarketing) thông qua Facebook Pixel.
5. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho các bên không liên quan. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Meta (Facebook): Để tối ưu hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả.
- Chủ đầu tư/Ngân hàng: Chỉ khi bạn có nhu cầu cụ thể cần hỗ trợ thủ tục.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
6. FACEBOOK PIXEL VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Website của chúng tôi (smartland.vn và smartrealtors.vn) có sử dụng Facebook Pixel. Công cụ này giúp chúng tôi hiểu hành vi của bạn trên website để hiển thị các quảng cáo phù hợp hơn trên Facebook. Meta có thể kết hợp dữ liệu này với thông tin họ có về bạn để cá nhân hóa trải nghiệm quảng cáo.
7. QUYỀN CỦA BẠN VÀ CÁCH RÚT LUI (OPT-OUT)
- Truy cập và Chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi email về info@smartland.vn.
- Xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ.
- Kiểm soát quảng cáo Facebook: Bạn có thể quản lý hoặc tắt các quảng cáo dựa trên sở thích bằng cách truy cập vào phần “Cài đặt quảng cáo” (Ad Preferences) trên tài khoản Facebook cá nhân.
8. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT
Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trong hệ thống CRM của chúng tôi và chỉ được tiếp cận bởi nhân viên có thẩm quyền. Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi mục đích tư vấn hoàn tất hoặc khi bạn có yêu cầu xóa.
9. LIÊN KẾT ĐẾN CÁC BÊN THỨ BA
Quảng cáo của chúng tôi có thể dẫn bạn đến các website khác. Lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các nền tảng bên thứ ba như Facebook hoặc các trang web không thuộc sự quản lý của Smartland.
Ngày cập nhật: 10/02/2026
BAN QUẢN TRỊ CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN SMARTLAND