HEAD OFFICE: Tòa nhà Đại Dũng, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
1. Chiến lược nội dung (khoảng 30% thời gian)
• Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu và insight theo từng phân khúc: khách mua ở thực, khách đầu tư, khách mua nghỉ dưỡng.
• Thiết kế chiến lược nội dung theo hành trình khách hàng: khách mới, khách đã tương tác, khách đã mua (upsell, giới thiệu).
• Lập kế hoạch nội dung cho từng chiến dịch dự án theo giai đoạn: nhá hàng, giới thiệu, mở bán, sau mở bán.
• Quản lý lịch biên tập (editorial calendar) toàn hệ thống kênh: Website, Fanpage, Zalo OA, TikTok, YouTube, Email.
2. Chuẩn hóa và quản trị chất lượng (khoảng 25%)
• Xây dựng và duy trì Content Guideline, brand voice cho Smartland / SmartRealtors/Smart Property
• Thiết lập quy trình duyệt nội dung nhiều lớp: kiểm tra thông tin dự án, pháp lý, nhận diện của chủ đầu tư trước khi xuất bản.
• Chuẩn hóa bộ mẫu (template) cho các loại nội dung lặp lại: bài giới thiệu dự án, bài phân tích thị trường, kịch bản video ngắn, email chiến dịch.
• Xây dựng quy trình ứng dụng AI tạo sinh trong sản xuất nội dung, kèm nguyên tắc kiểm chứng thông tin trước khi đăng.
3. Sản xuất nội dung trọng điểm (khoảng 25%)
• Trực tiếp viết hoặc biên tập các nội dung quan trọng: bài PR, thông cáo báo chí, thông điệp chiến dịch, kịch bản video/TVC, nội dung sự kiện mở bán.
• Nội dung thương hiệu doanh nghiệp: PR, CSR, employer branding.
4. Đo lường và dẫn dắt (khoảng 20%)
• Theo dõi, báo cáo hiệu quả nội dung hàng tuần/tháng: traffic, tương tác, lead, tỷ lệ chuyển đổi; đề xuất tối ưu.
• Phối hợp với bộ phận Performance/Ads, Thiết kế, Kinh doanh trong chiến dịch tích hợp.
• Đào tạo, kèm cặp nhân sự content và cộng tác viên viết bài; quản lý agency/freelancer khi cần.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.
Trách nhiệm tuân thủ
• Không đăng thông tin sai lệch về pháp lý, giá bán, tiến độ, chính sách bán hàng; không quảng cáo sản phẩm chưa đủ điều kiện kinh doanh theo Luật Kinh doanh BĐS và Luật Quảng cáo.
• Không đưa cam kết lợi nhuận, cam kết thuê lại hay ưu đãi khi chưa có văn bản chính thức từ chủ đầu tư.
• Tuân thủ quy định sử dụng thương hiệu, hình ảnh của từng chủ đầu tư.
• Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân (NĐ 356/2025) khi cá nhân hóa nội dung và email marketing.
Bắt buộc
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Báo chí, Truyền thông hoặc liên quan.
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm content marketing, trong đó ít nhất 1–2 năm chịu trách nhiệm chính chiến lược nội dung hoặc dẫn dắt chiến dịch.
• Đã từng xây dựng Content Guideline hoặc brand voice từ đầu, có sản phẩm chứng minh.
• Đọc hiểu số liệu: Google Analytics 4, Looker Studio hoặc công cụ tương đương; hiểu SEO và cơ chế phối hợp với quảng cáo trả phí.
• Khả năng viết và biên tập tiếng Việt xuất sắc; biết kể chuyện (storytelling) cho sản phẩm giá trị cao.
• Sử dụng thành thạo công cụ AI tạo sinh trong sản xuất nội dung và biết kiểm chứng đầu ra của AI.
• Portfolio thực tế (bắt buộc): chiến dịch, bài viết, kịch bản video; ghi rõ vai trò cá nhân trong từng sản phẩm.
Ưu tiên
• Kinh nghiệm trong BĐS cao cấp, nghỉ dưỡng hoặc ngành hàng luxury.
• Từng làm việc trực tiếp với chủ đầu tư (Vinhomes, Sun Group, Ecopark, Masterise Homes, CapitaLand, Keppel Land) hoặc agency BĐS cao cấp.
• Hiểu các quy định về quảng cáo và thông tin BĐS.
• Từng quản lý nhóm hoặc agency/freelancer.
• Viết được nội dung tiếng Anh (phục vụ khách nước ngoài và CĐT nước ngoài).
Tố chất
• Chủ động, chịu trách nhiệm với kết quả cuối cùng, không chỉ với số lượng bài đăng.
• Cẩn trọng với thông tin, tôn trọng quy trình duyệt.
• Chịu được áp lực tiến độ cao trong giai đoạn mở bán dự án.
0912 956 539
tuyendung@smartland.vn
